Справочная служба — 11—8-33 (платно);
Полиция -110 (бесплатно);
Скорая помощь и пожарная служба — 112 (бесплатно).
Справочная железнодорожных вокзалов — 33—99-11;
Справочная аэропортов — 50—81;
Вызов такси — 44—10-11, 68—20-01;
Справочная отелей (с 7.00 до 23.30) — 32—69-17;
Справочное бюро на русском языке Infoexpert: 0190 — 87 22 50.
Существует бесплатный звонок за счет вызываемого абонента: Для этого надо набрать номер 0130801007 (Deutsche Telekom) и сообщить номер в Москве, где согласны оплатить разговор. Позвонить в Россию можно из любого телефонного автомата: 007\ код города \ номер телефона.
Многоканальный номер справочной службы Аэрофлота в Германии — 0180 37 55555 (0,09Евро/мин.)
Как звонить?
Код Германии: 49, затем следует код Кёльна 221. Исходящий международный код 00.
Из телефонной будки в кёльне можно позвонить в любую точку земного шара. Как правило, в них есть телефонные справочники. Есть три вида автоматов: одни принимают монеты, другие — телефонные карточки, третьи — кредитные карточки. Монеты принимаются достоинством в 50 × 20 cent. Минимальная сумма, на которую реагирует автомат при междугороднем разговоре — 20 cent. Если стоимость разговора оказалась меньше, чем сумма, опущенная в прорезь автомата — он выдаст сдачу. Телефонные карты — Telefonkarte — можно купить на почте и в газетных киосках. При звонке из одного города в другой перед кодом нужно набрать ноль. Обычно он уже указывается в номере. При звонке из России в Нюрнберг ноль набирать не нужно. Дороже всего звонить в Нюрнберге с 8.00 до 12.00 по будням. Льготный тариф длится с 18:00 до 08:00 по рабочим дням и все выходные. Можно также позвонить с почты (через оператора), но это дороже. Также дороже звонки из гостиничного номера. Оплата телефонных разговоров производится по тактам. В каждый такт входит определенное количество секунд, как минимум — шесть.
Если вы потеряли паспорт или кредитную карточку, обращайтесь в полицию, затем — в случае с паспортом — в консульство. Если пропала кредитная карточка, ее нужно немедленно заблокировать, чтобы никакой злоумышленник не успел нажиться за ваш счет.
Если вы потеряли вещи, вполне вероятно, что вы их просто где-нибудь оставили. В ресторанах и барах забытое заботливо складывают в подсобку и выдают владельцу по первому требованию.
Если у вас кончились деньги, получить перевод из России можно через Western Union, представительство которого есть на Центральной почте и в некоторых банках. Деньги дойдут через 10—15 минут. Для того чтобы отправить перевод, нужно знать имя и фамилию получателя плюс его координаты (желательно — вместе с номером телефона), а также иметь при себе паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевести (денег с собой следует взять побольше, так как за перевод взимается комиссия). Если сумма превышает $500, придется указать также особые приметы получателя или контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправитель получит код mtcn (Money Transfer Control Number), который надо будет сообщить получателю — иначе никаких денег ему не дадут.
Если вы заболели Для начала попробуйте обратиться в аптеку. У любого аптекаря есть специальное образование, так что с простыми случаями он вполне сможет разобраться и без помощи врача. Желаете, чтобы вас осмотрели, — отправляйтесь в любую крупную больницу, в отделение скорой помощи. Во-первых, туда не нужно, как к частным врачам, записываться заранее, а во-вторых, это абсолютно бесплатно. Если же дело действительно серьезно — вызывайте неотложку по телефону 112.
